【国内市场】楼兰陶瓷张成浩：产品是核心竞争力 2010目标三亿

    楼兰陶瓷张成浩：产品是核心竞争力 2010目标三亿

楼兰陶瓷是93年成立的，从刚开始最早的一个手抛厂、几百人的一个小企业，慢慢发展成现在这样一个拥有上万员工的大企业。发展过程中，仿古砖系列是楼兰比较早期提出的产品系列，也是支撑着楼兰的基础。楼兰陶瓷的发展轨迹很稳定，不是靠短短几年成长起来，而是经过了16年的积累。

【嘉宾】：楼兰陶瓷北京公司总经理 张成浩

【时间】：2010年4月21日

【记者】：庞晓宇

【地点】：搜房演播室

【搜房家居网】各位搜房的网友大家好，今天做客搜房演播室的，是楼兰陶瓷北京公司总经理张成浩先生。张总你好，跟我们广大的网友打个招呼好吗?

【张成浩】大家好。

楼兰陶瓷北京公司总经理张成浩作客搜房

国内市场连续三年高速成长 2010增幅目标三亿

【搜房家居网】楼兰陶瓷在业内已经有很多年的发展历史，也非常有影响力，但对于搜房的广大网友来讲，可能大家还不是非常的了解。今天我们请到了张总，请您首先为我们大家解读一下楼兰陶瓷的发展情况。

【张成浩】楼兰陶瓷是93年成立的，从刚开始最早的一个手抛厂、几百人的一个小企业，慢慢发展成现在这样一个拥有上万员工的大企业。发展过程中，仿古砖系列是楼兰比较早期提出的产品系列，也是支撑着楼兰的基础。楼兰陶瓷的发展轨迹很稳定，不是靠短短几年成长起来，而是经过了16年的积累。

对整个楼兰公司来讲，公司的文化非常注重产品研发，营销方面可能做的就少了一些。特别是07、08年之前，整个公司的业务主要是出口，09年才开始转向于国内业务的开展，主要也是由于大环境的影响，国内这种投资环境越来越好，越来越成熟，楼兰就开始越来越侧重这种国内的营销。目前来看，在国内每年都可以达到50%到80%的成长，这种速度在国外是很难达到的。由于各个国家都有不同的文化，在适应各种文化的过程中，我们也沉淀了一些功底，在做国内市场的时候，就有了一些可以借鉴的经验，一些优势。

【搜房家居网】国内对产品的需要可能跟国外有所不同。刚才您提到，我们楼兰瓷砖在国外发展的非常好，那么回到国内发展之后，因为市场的不同，我们在国外积累的销售经验也好，推广经验也好，有没有和国内的情况发生一些碰撞?

【张成浩】确实有，也特别明显。我们开始进入国内市场的时候，一度觉得，和国外应该是差不多的，在国外做得好，在国内也能做的好。但是走了一些弯路之后就会发现，国外的消费观念和国内是不一样的。在国外，我们的产品好，花色多，可以满足消费者的需求，就完全可以打开市场，他们的消费模式是理性的。但是在国内并不是那么简单。国内的消费习惯更注重营销方面的宣传，品牌的策划非常关键。我们最初的时候不是很注重这些，出现了一些问题。随后我们逐渐改变销售策略，现在的销售势头就比较好，今年我们在国内市场计划做到3个亿，我们的信心还是很足的。

【搜房家居网】根据中国国内市场，我们做了哪些相应的调整?

【张成浩】品牌推广方面会多做一些。以前的经验是把产品展示出来，但是在国内这样看来还是远远不够。包括这次来到搜房，我也是希望通过这个媒体平台让广大的网友们更了解楼兰瓷砖。

两三年内将完成全国布局 “12小时出新品”全靠“智囊团”

【搜房家居网】“楼兰”是古国名，作为文学的爱好者，我个人非常受到这个名字的吸引。那么我们的企业名是否承载了我们企业的一些核心理念呢?

【张成浩】最初的时候是觉得“楼兰”带着一种古国、美人的神秘色彩，逐渐的，我们也会把一些企业文化更融入这一名称当中，是一个循序渐进的过程。我们希望能第一时间吸引消费者，来揭开这神秘的面纱。

两三年内将完成全国布局 产品多而精全靠“智囊团”

【搜房家居网】您刚才也提到了，我们的核心竞争力在产品上。楼兰陶瓷能够“12小时出新款”，那么我们首先对这种研发能力背后的支撑，也就是我们的研发团队特别感兴趣，其次，产品的更新换代这样频繁，楼兰陶瓷是否有一个选择的标准?

【张成浩】没错，这个问题也是很多人在聊的。“12小时出新品”只是一个概念，实际上我们12小时之内可能会出几款产品，平均下来每天都会有新产品。因为我们背后真的有很强大的设计研发队伍，包括专门驻守在国外的设计团队、国内的设计团队、国内的一些知名的山水、水彩画家，文化领域的一些知名人士，会组成一个讨论组。其他行业的一些国际大牌设计师，比如说奔驰汽车的主设计也和我们有一些合作。

【搜房家居网】相当于智囊团?

【张成浩】是的，因为我们希望集思广益，不是简单的铺设瓷砖，而是给大家营造一种文化色彩、氛围，让家值得欣赏，让大家在砖里体会到一些东西。这是我们的想法。

【搜房家居网】看来今年楼兰陶瓷确实打算在国内大展拳脚。刚才您提到，今年我们的销售目标是3亿，要怎样达到这个目标?今年会力推哪些产品?

【张成浩】这个目标目前看来完全能实现。今年我们会开很多旗舰店，每一个大店的面积都在一两千平方以上，将我们所有的产品做全面直观的展示，让消费者看到、感受到，这是我们的思路。再通过楼兰在全国几个中心区域所设的面积在一万平米以上的仓库，把产品辐射到全国，保证我们物流供应的流畅。

在北方，例如北京，我们在最近一两年将会主推瓷木系列。瓷木系列是仿木地板的一种陶瓷地板砖。北方比较干燥，用地板的话容易发生干燥、开裂的问题，也会有一些甲醛胶之类的问题，而地板砖的话是绝对不会有这些问题的。北方还有一个特点，就是地暖。当业主又想要瓷砖，又想用地暖的时候，瓷木系列的地板砖就会有很大的用处了。因此我们打算在北京大力推广。

【搜房家居网】我们会在全国开店，那么目前我们在北京和全国有几家店?

【张成浩】每天都有新店在开，具体统计起来可能有困难。基本上我们的计划是在两三年内，让所有的一线城市和二线城市都可以看到楼兰的产品。

北京目前有六七家店，主要分布在居然之家、闽龙陶瓷总部基地和一些二线的市场里。

【搜房家居网】您刚才也提到了我们的设计师团队，那么所有企业都公认的一点是，人才是企业核心的竞争力之一，楼兰为什么可以吸引到这么多顶级的人才?

【张成浩】他们大部分时间是我们的“智囊团”，并不是专职在为我们做设计，从这一点来看，我们涉及到的行业很广，文化本身是没有距离和国界的。楼兰的产品会给人一种“有思想”的感觉，很多消费者都会觉得“很有味道”，我们楼兰的董事长也曾经表示，“把这些优秀人物的思想用陶瓷展现出来”，我们会通过展示陶瓷产品来展示他们的思想和作品，不是单纯的做生意。这是吸引大家的地方。

【搜房家居网】我们目前是兼顾国内和国外两个市场，那么生产线方面的布置是怎么样的?

【张成浩】从前做出口的时候，生产方面的压力就很大。因为他们普遍要的量很大，要货也很急。针对国内市场，我们正准备要增加三四条窑，及时的做出调整，减轻生产方面的压力。

楼兰陶瓷将涉足整体家居行业

建材涨价成本不会转嫁给消费者 正开发“整体家居”

【搜房家居网】仿石材的陶瓷在今年的陶博会上非常流行，这也是我们楼兰的精品系列之一，您怎样看这种流行的趋势?

【张成浩】我想，从瓷砖开始的那一天，仿石材就是瓷砖的目的。因为石材是珍稀的不可再生资源，过度的开发对生态环境是十分不利的，国家也一直在出台一些降低石材开采保护资源的政策，才造就了瓷砖的优势。那本身，瓷砖就比石材更有优势，因为现在做的瓷砖做的已经非常好了，外表和石材几乎没有分别，而同时又没有石材那种很难解决的辐射问题。尤其是楼兰对辐射控制的非常严格，厂里的标准比国家标准要严苛很多。从老百姓越来越喜欢仿石材这种瓷砖的角度来讲，就说明我们老百姓的欣赏品味越来越高，越来越贴近自然。我们的各种系列产品都在追求品味，追求那种自然的生活方式。

【搜房家居网】所以这种趋势向前发展，对我们楼兰瓷砖会越来越有利是吗?

【张成浩】是的。

【搜房家居网】最近的建材“涨价”风是否波及瓷砖业?您对涨价有怎样的看法，我们的企业将会如何应对?

【张成浩】肯定会有一些影响，原材料一涨，所有的成本都会增加。但是我们楼兰的产品暂时不会有很大的波动，以后也不会有。因为我们一直在加强管理，追求控制成本。我们将来要倡导“整体家居”，目的也是这样，就是为了尽量减少中间环节，把过程中的成本消耗控制在最小。

【搜房家居网】楼兰整体家居会包含家具吗?

【张成浩】会，都会包括在里面，包括壁纸也在出。

【搜房家居网】背后都是同一个团队?

【张成浩】是的，都是专门的团队在做。

【搜房家居网】壁纸和家具这一系列的家居产品，将会走什么风格?

【张成浩】将会以消费者为中心，针对他们的需要，把家做成一个温馨的港湾。

【搜房家居网】好的，那么期待楼兰陶瓷的整体家居方案能够尽快和我们见面。我们祝楼兰陶瓷越来越好，谢谢张总来搜房做客。

【张成浩】谢谢你。

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